▲ご注文に関するお知らせ▲
◆配送について◆
ご注文より3営業日以内に発送のお手続きをさせていただきます。
商品は全て国内発送となります。申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
コンビニ支払い・銀行振り込み等の場合は、ご入金確認より3営業日以内に発送のお手続きをさせていただきます。
◆送料について◆
全国一律550円（沖縄・離島を除く）
5000円（税込）以上のご購入で送料無料
◆明細書について◆
ご注文いただきました商品の明細書についてですが、
当店では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、
今まで商品に同梱しておりました『お買上げ明細書』のペーパーレス化を実施させていただいております。
つきましては、当店からお送りいたします、受注確認メールにて、ご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
お客様のマイページやご購入履歴からもご注文内容をご確認いただけます。
領収書をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡を頂けましたらメールにて送付させていただきます。
◆住所変更◆
発送後の住所変更をいただく場合、転送料が発送する場合がございます。
転送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。
◆注文キャンセル◆
発送後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。
※コンビニ支払い・銀行振り込み等の場合は、入金期限が過ぎますと自動でキャンセルとなります。
◆返品・交換◆
お届けした商品に誤配送・商品破損などがあった場合、
配送完了より7日以内に必ずご連絡くださいませ。
※既にご使用いただいた商品・ご自身で破棄してしまった・お客様都合での返品交換はお受けできかねます。
◆再配送について◆
長期不在・住所不明などでお受け取りができずに弊社へ返送されてしまった商品は原則すべてキャンセル扱いとなってしまいます。
配送にかかりました送料と、返送にかかる送料を差し引いて返金の処理をさせていただきます。
※なお、送料が無料の場合でも配送に配送料が発生しておりますので、送料はお客様負担となります。
※コンビニ支払い・銀行振り込み等にかかりました振込手数料は返金の対象外です。
※お客様都合での返金時に発生する振込手数料はお客様負担となります。
◆韓国で購入した商品のお問合せ◆
弊社は日本総代理店のため、国外でご購入いただいた商品については対応いたしかねます。
海外での購入品につきましては、販売元までお問合せください。