FAQ

Q

発送はどこからですか?

A
発送は日本国内の倉庫より、3営業日以内に発送のお手続きをさせていただきます。 発送より1~2日でお届けを予定しております。
Q

ラッピングはしていますか?

A
申し訳ございませんが、ラッピングの対応はできかねます。 ご自身でオリジナルのラッピングができる、セルフラッピングキットを販売しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
Q

モニターは募集していますか?

A
レビュアー募集などのイベントを不定期で開催しております。 詳しくはmoremo.jpのInstagramよりご確認ください。
Q

プレゼント人気No1を教えてください。

A
ブランドの代表作でもあるウォータートリートメントです。
Q

メルマガ配信を停止してほしいです。

A
アカウント設定>メルマガ配信設定 「ストアからのメールマガジン」「セールや新着情報のお知らせ」をOFFにしていただくと配信が停止します。 ※すでに設定内容がOFFにも関わらず、メールが届く場合がございます。 顧客リストに「ゲスト」「ストア会員」の2つご登録がある可能性がございます。 その場合は当店までお問合せをいただければご対応させていただきます。